現在忙碌的社會中，大家的經濟、生活壓力，加上e世代的科技影響，人與人之間的互動減少，也不輕易向人傾訴心事，大家匆匆來去教會，深入的關懷也少了，很多同靈有軟弱、困難，不敢輕易說出，不好意思「麻煩」同靈代禱，或有隱私問題不敢向牧者說，常有人感嘆道：「福音傳不出去，謠言傳千里。」這是我們該反省、檢討的。自從當了家庭主婦，與同靈朋友的互訪少了，但提醒自己不要吝於電話的連繫互動，保持電話的關懷、代禱網。其實，我們不知道自己何時會軟弱、跌倒，需要互相擔待、互相代禱的力量（林前十12）。

「千里一線牽，幫助在耳邊。」這是生命線協會的標語。生命線是藉由電話線（信件或預約面談）建立協助的關係，向求援者伸出友誼的雙手，並以有效的行動，協助心靈受到創傷的人重獲新生、重燃希望之火。協談的內容包括男女情感、婚姻、家庭、青少年、人際關係、職業、經濟、生涯規劃、人生觀、宗教信仰、自殺預防等問題，以及其它服務內容。

最近，外子從報紙得知本縣生命線舉辦志工儲備訓練，他很想參加，但上課時間無法配合，轉而鼓勵並支持我參加，他覺得我很適合，因為我們家常有同靈打來傾訴一些問題而處於熱線中；其實我覺得自己更需要成長，才能幫助別人。結婚生子後就安於內，很少參加外界的課程活動，但內心深處一直有追求成長的渴望。感謝主！在外子的支持下，百忙中得以暫時將自己抽離，好好充實自己，將家事、小孩安頓好後，就去當個快樂的學生，然後成為一個傾聽者。

常接到同學傾訴或求助的電話，其中常保持連繫的大多是獨自信主的姊妹，因此再忙，也不忍拒絕聽聽她的心事，我亦是過來人，知道一人信主的艱辛和考驗，我也曾軟弱無力禱告，在同靈的關懷、支持、代禱中走過流淚谷。因此，我想把同靈之愛傳給人，用主給我的安慰去安慰別人，希望同靈也體驗到「疲乏的，祂賜能力；軟弱的，祂加力量。」（賽四十一29），不要灰心、失去盼望。

在關懷中，同理心的認知、建立是很必要的，否則輕易地批評，高標準的信心要求，可能使求助者關起心門，與教會、同靈保持「敬而遠之」的距離。「向軟弱的人，我就作軟弱的人，為要得軟弱的人。向什麼樣的人，我就作什麼樣的人。無論如何，總要救些人。凡我所行的，都是為福音的緣故，為要與人同得這福音的好處。」（林前九22-23）。這是同理心最好的寫照。

帶著肉體總有軟弱，要幫助別人的能力有限，但同靈之間若能建立良好的溝通關係，較易鼓勵人來親近神（雅四8）、倚靠神，因為「耶和華是我的牧者，我必不至缺乏。」（詩二十三1），「耶和華在祂一切所行的，無不公義；在祂一切所做的都有慈愛。凡求告耶和華的，就是誠心求告祂的，耶和華便與他們相近。敬畏祂的，祂必成就他們的心願，也必聽他們的呼求，拯救他們。耶和華保護一切愛祂的人，卻要滅絕一切的惡人。」（詩一四五17-20）。但願我們能像亞倫和戶珥扶持摩西的手一樣，成為同靈面對爭戰中，扶持、代禱的力量，而不要像約伯的三個朋友，加添他苦難中的批評壓力。