三、整合達成目標的資源與能力

教會和其他團體一樣，領導者必須能夠隨時有效地整合資源與能力，持續達成組織的目標，方能持續組織的發展。換言之，教會的領導者必須具備迅速而且有效地整合組織的能力。

組織（Organization）是指為達成其使命而形成的結構性團體。《使徒行傳》提出下列使教會之功能可以互補、整合與成長，進而達成教會之使命與目標的基本原則：


（一） 建立維護共同信仰的教會文化

1.建立同心合意的團契生活（徒二43-47，四23-37）。
2.杜絕教會中欺騙虛偽的行為（徒五1-11）。
3.形成主動互助的肢體觀念（徒八14-17，十一19-24、27-30）。
4.避免誤導錯誤的服事動機（徒八18-25）。
5.超越主觀與傳統的狹隘觀念（徒九1-19，十1-十一18）。
6.建立解決紛爭的決策機制（徒十五1-35）。
7.培養完全奉獻的牧養精神（徒二十1-38）。
8.展現不畏艱難的宣道意志（徒二十一1-二十六32，二十八30、31）。

《以斯拉記》、《尼希米記》、及《以斯帖記》中，包括許多維護教會文化（指信徒的價值觀與行為規範）之管理智慧，有興趣的讀者可以進一步研究。


（二） 適時調整與變革教會之組織結構

1.專業分工，各司所長（徒六1-6）。
2.建立彼此聯合的組織結構（徒六1-6，八14-17，十一19-24，十五1-35）。

《出埃及記》蘊藏有關動態組織管理之法則；《哥林多前、後書》強調不同功能之互補、整合與成長法則，有興趣的讀者可以進一步研究。


（三）建立配合教會發展之用人制度

1.補齊教會發展所需的事工人才（徒一15-26）。
2.發掘教會發展所需的事工人才（徒十一25、26，十六1-5）。
3.差遣教會發展所需的事工人才（徒十三1-3）。
4.持續培養教會發展所需的事工人才（徒十三13，十五36-41，十八24-28；提後四11）。

《利未記》、《民數記》及《申命記》蘊藏許多用人的智慧，有興趣的讀者可以進一步研究。


（四）培養卓越的領導幹部


領導（Leading）是運用影響力達成組織目標的藝術。領導風格（Leadership）則是一個人經驗、知識、能力與個性的整體展現。從聖經的領導人物，可以發現每一個人的領導風格都不相同，而且不同的環境所需要的領導風格也不會相同。《使徒行傳》所記載的領導人，如彼得、司提反、雅各、巴拿巴、保羅的領導風格都不相同，讀者可以進一步揣摩。

《民數記》、《彼得前、後書》、《提摩太前、後書》及《提多書》蘊藏豐富的領導智慧，有興趣的讀者可以進一步研究。



 

四、設計符合聖經原則之管理制度

設計管理制度有兩個主要目的：促進決策的效率及確保政策之遵循。

「管理制度」包括體制、規範、與管理程序。所以建立符合聖經的管理制度有三層意義：

1. 建立符合聖經原則之管理體制，教會之行政體系應參考聖經的原則與作法，明確規範每位成員之職責、職權、與互動關係。
2. 融入聖經精神之管理規範，教會之規章細則、作業慣例與道德規範應符合聖經之精神。
3. 落實聖經教導之管理功能，教會之規劃、組織、用人、領導與控制等管理程序應效法聖經之作法。



 

五、建構持續改善績效之經營態度與精神

教會為持續改善績效，應善用科技建立資訊系統，使教會的領導者與信徒瞭解教會的現況，並持續改善教會的績效。教會的績效可以從人與事兩部分來說明，而每部分都可以從教會的內部與外部進行分析。所以教會之績效包括教會內部的人、教會內部的事、教會外部的人及教會外部的事四個維度（dimensions）。


1. 教會內部──人方面的績效

教會「內部──人」方面的績效目標，應讓每一個信徒從信仰、工作與團契中獲得喜樂（徒二43-47，四23-37，五41、42，十三50-52，十六31-34）。教會的弟兄姊妹若不能合作並和諧，對教會的影響和敵人一樣（太十二30；路十一23）。


2. 教會內部──事方面的績效

教會「內部──事」方面的績效目標，應讓每一個信徒展現工作的能力（徒二43-47，四23-37，五41、42，十三50-52，十六31-34），且讓教會內的工作與工作之間為同一目標協調一致。


3. 教會外部──人方面的績效

教會「外部──人」方面的績效目標，一方面要努力傳福音，使信徒人數快速增加（徒二37-47，四1-4，五12-16，六1-7，十五30-35，十六1-5，十七32-34）；另一方面要避免與外界團體產生惡性對立，因為在不同的團體中，不是阻礙我們的人，就是幫助我們的人（路九37；徒五38，十九8-12，35-41，二十三31-35，二十四1-27，二十六1-32）。


4. 教會外部──事方面的績效

教會「外部──事」方面的績效目標，應該不段提升教會對外的形象、工作之品質與服務之層次，就如使徒時代的教會。

教會的領導者透過績效的反省過程可以進一步體會神的旨意；經由工作的成果可以改變教會對環境機會與威脅；藉由全體的努力可以調整教會的優勢與劣勢。不論環境如何變化，教會的領導者只要按聖經管理學之思維過程，不斷促進良性循環，持續提升績效，一定可使教會的發展和耶穌一樣：「耶穌的智慧和身量，並神和人喜愛祂的心，都一齊增長。」（路二52）



 

應用方法

上述教會發展之基本觀念與工作原則的應用方法如下：首先，教會的領導者必須察驗神的旨意，為自己的選擇找到聖經根據。接下來，他必須預測環境未來的變化及其對教會所產生的影響──包括機會與威脅，並善用教會現有的資源與專長能力，決定教會現階段及未來的走向，進而形成教會與所屬部門的使命（Mission）、願景（Vision）、與策略（Strategy）。然後，根據所形成的策略調整組織設計，包括界定其關鍵性任務，設計正式的組織與工作流程，安置並培養適當的人員，採用良好的技術支援與管理過程，並營造良好的組織文化。最後，他必須持續比較、反省教會目標與績效的差異，檢討改進並提出改善的具體方案。
（原[宗教教育]175期，2000年9月號）