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金蘋果在銀網子裡--前言 ◎撰文/まつ ◎期數:469期 ◎2016.10號

「一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡。」形象化地描述了智慧的言語價值不菲、接應精準、配合得恰好實在。

說話的藝術是門學問!真誠不誇大、憑愛心說實話、站在他人立場設身處地著想、從「愛人如己」的角度來表達是基本原則。因此合宜的話可發揮極大的功效,像是平息紛爭(如亞伯拉罕與羅得、基甸與以法蓮人)、阻止魯莽行事(如亞比該對大衛)、叫人放下固執的偏見(如僕人對乃縵)等。

用讚美代替責備是最有效的溝通方式,帶給人動力想要繼續有好表現。透過適度的讚美緩和氣氛,對方卸下心防後再提出客觀的意見,聽者就容易心悅誠服地接受。但言過其實的讚美會使人迷失、沉溺、驕傲(如百姓對希律王)。真心的讚美出自誠懇的欣賞,並不忘引導對方歸榮耀給神。這需要對他人有一定程度的瞭解;細心的觀察加上中肯的表達才算得上對人有造就的讚美。

講安慰的話也是,要懂得先安安靜靜地陪伴,觀察、判斷當事者的狀況和需要。如此才能按時分糧,照神希望我們說的去勸勉需要安慰的人,不使人難堪、惱羞成怒而能堅固灰心之人。以同理心做責備、警戒的工作,營造好彼此關係讓勸勉的工作在融洽的氣氛下獲得最佳成果。

此外,「沉默」是語言的另類藝術,是智慧也是種能力。人若懂得察言觀色而閉嘴,忍怒含怨、面對譏諷一笑置之,這隱藏著深邃而不可測的實力,表達尊重與虛心學習、接納與聆聽、緩和怒氣並加長思考。然而沉默也可能表示拒絕溝通、抗議、冷漠與忽視、敵意、不贊成等神所不喜歡的沉默。求神賜我們智慧的心懂得分辨。

學習看人長處、發掘別人優點、懂得欣賞而非批評,我們才能說出合宜的話。不論沉默或說話,願我們能快快地聽、慢慢地說,在言語上表現出基督徒的榜樣。


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